Gestor nexo PRO to nowoczesny system CRM wspierający zarządzanie relacjami z klientami, procesem ofertowym oraz organizacją pracy w firmie. Program umożliwia ewidencjonowanie szczegółowych danych klientów wraz z historią kontaktów, negocjowanie i przedstawianie ofert oraz prowadzenie korespondencji mailowej bezpośrednio z poziomu systemu. Sprawdza się zarówno w działach handlowych, jak i w firmach usługowych, gdzie istotna jest kontrola zadań, komunikacji oraz postępów pracy. System działa także wewnątrz organizacji, umożliwiając planowanie i delegowanie zadań pracownikom, monitorowanie realizacji działań oraz rezerwowanie ogólnodostępnych zasobów firmowych, takich jak pojazdy służbowe. Dzięki temu Gestor nexo PRO staje się nie tylko narzędziem CRM, ale również platformą organizującą codzienną pracę zespołu. Gestor nexo PRO jest rozszerzoną wersją Gestora nexo i oferuje dodatkowe mechanizmy personalizacji, takie jak własne pola, słowniki, flagi, raporty czy wzorce wydruku. Program można również rozbudowywać poprzez Sferę i punkty rozszerzeń, dostosowując go do specyficznych procesów biznesowych.

Integracja z Subiekt nexo i obsługa procesu sprzedaży

Gestor nexo PRO jest ściśle zintegrowany z systemem sprzedaży Subiekt nexo, co pozwala korzystać ze wspólnych kartotek klientów i asortymentu, cenników oraz promocji. Oferty tworzone w CRM mogą być łatwo przekształcane w dokumenty handlowe i magazynowe, co skraca ścieżkę od zapytania do sprzedaży i eliminuje konieczność podwójnego wprowadzania danych. System obsługuje oferty wielowariantowe, wiele ofert w ramach jednego procesu ofertowego oraz generowanie dokumentów zbiorczych. Umożliwia także pracę na wielu walutach oraz planowanie i realizację promocji.

Podstawowe możliwości Gestora nexo PRO

• Przechowywanie i szybkie wyszukiwanie danych klientów wraz z historią kontaktów.
• Ewidencjonowanie ofert, procesów ofertowych i wystawionych dokumentów.
• Tworzenie zbiorów klientów i prowadzenie działań marketingowych.
• Planowanie i realizacja zadań, spotkań, telefonów oraz wiadomości e-mail.
• Wysyłka indywidualnych i masowych wiadomości SMS oraz e-maili.
• Wielowidokowy kalendarz z zaplanowanymi czynnościami.
• Biblioteka załączników umożliwiająca przechowywanie dokumentów zewnętrznych.
• Możliwość pracy jedno- i wielostanowiskowej oraz migracja danych z Gestora GT.

Organizacja pracy i automatyzacja działań

Program umożliwia planowanie działań zarówno powiązanych z klientami, jak i wewnętrznych. Użytkownicy mogą delegować zadania, ustawiać przypomnienia oraz rejestrować czas ich wykonania. Dostępne są akcje automatyczne, komentarze w działaniach oraz możliwość wymiany informacji pomiędzy uczestnikami procesu ofertowego i zleceń serwisowych. W przypadku zleceń serwisowych system może automatycznie generować działania oraz wysyłać powiadomienia e-mail i SMS. Wbudowany klient pocztowy obsługujący protokół IMAP umożliwia sprawne zarządzanie wiadomościami e-mail, korzystanie z autotekstów oraz tworzenie zbiorczych wysyłek. Dodatkowe narzędzia wspierają poprawność korespondencji, w tym sprawdzanie pisowni w kilku językach, kontrolę obecności załączników oraz definiowanie reguł wiadomości.

Rozwiązania rozszerzone dostępne w wersji PRO

• Sfera dla Gestora i punkty rozszerzeń pozwalające tworzyć własne algorytmy i rozszerzenia.
• Zaawansowane pola własne i słowniki definiowane dla klientów, ofert i działań.
• Własne raporty, wydruki oraz flagi dla określonych obszarów biznesowych.
• Definiowanie ról użytkowników, oddziałów i dedykowanych widoków.
• Obsługa wielu dostawców i zamienników w danych asortymentu.
• Rozszerzona biblioteka załączników powyżej 1000 plików.

Opieka posprzedażowa InsERT nexo

Po zakupie licencji użytkownik otrzymuje dostęp do bezpłatnej 3-miesięcznej opieki posprzedażowej. W ramach opieki dostępny jest Abonament zapewniający bieżące aktualizacje oraz pakiet dodatkowych funkcji, takich jak pobieranie danych kontrahentów z GUS, aktualizacja kursów walut, pakiet e-commerce czy e-Sprawozdania finansowe. Usługa teleKonsultant umożliwia kontakt ze specjalistą Działu Pomocy Technicznej od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00. Dostępna jest także e-Archiwizacja oparta na platformie Microsoft Azure, która umożliwia tworzenie zaszyfrowanych kopii zapasowych danych w chmurze z przestrzenią 10 GB.